При первом зажжении свечи необходимо, чтобы воск расплавился до краёв подсвечника, во избежание образования тунелля. На это уйдет приблизительно 1,5−2 часа

Для того, чтобы свеча полноценно отдавала аромат должно пройти минимум 20 минут. Необходимо дождаться, когда воск растает и масло разогреется и начнет наполнять помещение ароматом

Фитиль свечи на 100% состоит из натурального хлопка, но тем не менее при горении на нём может образовываться черный налёт, который искажет запах свечи и создаёт копоть при следующем горении. Для того чтобы избежать этого, перед тем как вновь зажечь свечу, подрежьте фитиль до 5−7 мм

Не задувайте свечу. Для того, чтобы потушить свечу просто накрой её крышечкой: кислород перестанет поступать, и свеча тут же погаснет

Не рекомендуем жечь свечу более 3 часов подряд

Никогда не оставляйте свечу без присмотра, на сквозняке, в пределах доступа детей и домашних животных

Сроки отправки заказов от 1 до 2 рабочих дней с момента оплаты

Доставка осуществляется с помощью транспортной компании СДЭК на выбранный вами пункт выдачи или прямо до двери. Стоимость и сроки расчитываются индивидуально при оформлении заказа

Оплата заказа происходит с помощью банковской карты при его оформлении

В случае, если товар приехал к вам ненадлежащего качества, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней при условии, что товар не был использован. При возникновении такой ситуации напишите нам в телеграм @vozleshop или на почту vozle.info@mail.ru и приложите фото/видео повреждений. Мы сделаем всё возможное для решения данной неприятности и ни в коем случае не оставим вас без помощи